動(dòng)輒批評(píng)不可取
■顏君慕
每個(gè)人或多或少都會(huì)有這樣或那樣的缺點(diǎn)和不足,年輕人尤其如此。對(duì)他們進(jìn)行批評(píng),幫助糾偏糾錯(cuò),無可厚非。然而,有少數(shù)干部骨干卻將批評(píng)奉為教育的圭臬,動(dòng)輒就拿著放大鏡“挑刺”,一有不順眼就將人訓(xùn)斥一頓。這種做法,看似為了督促下屬改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤,實(shí)際上未必能達(dá)到這樣的效果,有時(shí)反而損害官兵關(guān)系,影響部屬的身心健康。
在管理工作中動(dòng)輒批評(píng),一方面是因?yàn)橛械耐惧e(cuò)誤地把批評(píng)當(dāng)嚴(yán)格,嚴(yán)格管理就得嚴(yán)厲批評(píng)。其實(shí)不然,嚴(yán)格管理是依法管理,按規(guī)章制度管理。嚴(yán)格管理并不排斥信任、關(guān)愛和溫暖,不排除解決現(xiàn)實(shí)問題。另一方面是因?yàn)橛械耐靖械剑鳛橄录?jí)就是要講服從,上級(jí)批評(píng)下級(jí)順理成章,能不能接受都要接受。這樣看待彼此關(guān)系顯然是不正確的,不只是每個(gè)人都有一定的個(gè)性和行為習(xí)慣,從內(nèi)部團(tuán)結(jié)來看,也需要對(duì)部屬給予人格上的尊重。
心理學(xué)研究表明,大多數(shù)人在遭受頻繁和過度的批評(píng)后都會(huì)采取不同的方式進(jìn)行自我保護(hù),一是陷入自我懷疑,降低對(duì)理想目標(biāo)追求的預(yù)期,對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)步失去信心;二是產(chǎn)生抵觸情緒,降低對(duì)對(duì)方的認(rèn)同度,拉開彼此間的距離。年輕一代官兵成長(zhǎng)在相對(duì)優(yōu)越的環(huán)境,自尊心較強(qiáng),對(duì)待外界批評(píng)比較敏感。如果批評(píng)過于頻繁或方法不當(dāng),既會(huì)打擊他們的自信心,也易損害官兵關(guān)系。實(shí)踐證明,在積極健康的環(huán)境中,官兵工作效率往往更高,更富有創(chuàng)造力。反之,斥責(zé)之聲總在左右,其精神狀態(tài)必然不佳,干事創(chuàng)業(yè)的激情定會(huì)受到遏制。
“生才貴適用,慎勿多苛求?!睂?duì)犯了錯(cuò)的同志,必須真心理解、熱忱幫帶,堅(jiān)持鼓勵(lì)鞭策為主。當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)真心理解,不是不講原則、不分是非的縱容和袒護(hù),對(duì)錯(cuò)誤視而不見,而是在堅(jiān)持原則下的體諒與寬容。即使要作嚴(yán)厲的批評(píng),也要就事論事、言語適當(dāng),不過激過頭,努力做到讓人心悅誠(chéng)服。如果不是這樣,動(dòng)輒一頓呵斥,看似嚴(yán)格要求,實(shí)為精神上的打擊。有時(shí)還會(huì)使人麻木不仁,甚至破罐子破摔,這就適得其反了。
