無錫聯(lián)勤保障中心某部為軍人軍屬出行提供靠前服務(wù)保障

暖心守護(hù)軍人軍屬春運(yùn)旅途

中國(guó)國(guó)防報(bào)訊 陳提高、記者孫興維報(bào)道：“感謝軍代表的幫助，我已順利接到家屬?！贝汗?jié)前夕，無錫聯(lián)勤保障中心某部杭州軍代室主任潘勇奇收到一條短信，發(fā)信人是駐福建省福州市某部軍人。

這天上午，該軍人的愛人獨(dú)自帶著一周歲的嬰兒從杭州出發(fā)前往部隊(duì)探親。她隨身還攜帶嬰兒車等大件行李，行動(dòng)不便。當(dāng)看到杭州站進(jìn)站口墻上張貼的“軍人及家屬出行有困難，聯(lián)系軍代表協(xié)調(diào)解決”告示，她抱著試一試的想法撥通了服務(wù)熱線。很快，她在軍代表幫助下順利進(jìn)站登車。

這是無錫聯(lián)勤保障中心某部指導(dǎo)所屬軍代室積極靠前服務(wù)，保障軍人軍屬出行的一個(gè)縮影。

春運(yùn)開啟前，該部所屬軍代室與地方交通部門聯(lián)手，在積極落實(shí)軍人依法優(yōu)先政策的基礎(chǔ)上，提供多項(xiàng)暖心服務(wù)，保障軍人軍屬春運(yùn)旅途。

江蘇省南京火車站“158雷鋒服務(wù)站”，是全國(guó)鐵路系統(tǒng)首家專為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供服務(wù)的站點(diǎn)，前身是軍人母嬰候車室。春運(yùn)期間，南京軍代室派出軍代表進(jìn)入服務(wù)站席位，專門為過往軍人軍屬提供導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘等服務(wù)。

前不久，某部一名因腿部受傷行走不便的軍人從南京站乘車返鄉(xiāng)探親，表明軍人身份和訴求后，值班軍代表王帥立即為他提供服務(wù)站專門配備的輪椅，并將其送到車廂座位。

“保障好軍人軍屬的出行，我們一直在行動(dòng)?！蹦暇┸姶抑魅涡煨l(wèi)華說，春運(yùn)期間，他們與車站和機(jī)場(chǎng)不斷加強(qiáng)對(duì)接、深化協(xié)同，在人力有限的情況下合理安排好值班排班，全力保障軍人軍屬便捷出行，切實(shí)提升他們的尊崇感、獲得感。

“祝您新年快樂，一路順風(fēng)！”在安徽省蕪湖火車站，蕪湖軍代室軍代表顧慶程與蕪湖火車站黨總支書記丁莉來到軍人專屬候車室，為過往軍人軍屬送上春聯(lián)和“?！弊??！懊駬碥娨獗忍┥街?，軍愛民情似東海深”，候車室墻上，鮮紅的標(biāo)語格外醒目。

記者了解到，候車室設(shè)有舒適的座椅、免費(fèi)的充電插口和全天開啟的中央空調(diào)，墻邊報(bào)刊架上整齊陳列著當(dāng)日?qǐng)?bào)紙和軍事雜志，室內(nèi)還專門設(shè)置了母嬰室，為攜帶嬰幼兒的軍屬提供方便。

鐵路出行溫馨便捷，航空依法優(yōu)先看得見。今年春運(yùn)期間，在上海虹橋和浦東機(jī)場(chǎng)值機(jī)的軍人軍屬發(fā)現(xiàn)，登機(jī)牌、托運(yùn)行李等都貼上了優(yōu)先標(biāo)識(shí)。

“此前，我們會(huì)同上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)落實(shí)軍地出臺(tái)的各項(xiàng)軍人依法優(yōu)先政策，在虹橋、浦東兩大樞紐機(jī)場(chǎng)設(shè)置軍人值機(jī)柜臺(tái)、專屬候機(jī)區(qū)域、優(yōu)先綠色通道?！鄙虾＼姶抑魅螚铎n說，他們還利用好前期建立的軍地協(xié)同機(jī)制，加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)、航空公司協(xié)調(diào)對(duì)接，在證件核驗(yàn)、安檢、候機(jī)、登機(jī)等環(huán)節(jié)進(jìn)一步優(yōu)化流程，在保障軍人軍屬出行上出臺(tái)更多措施。

用心辦實(shí)事，真情暖兵心。該部負(fù)責(zé)人表示，所屬軍代室將持續(xù)協(xié)調(diào)地方交通部門不斷提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)保障，為軍人軍屬帶來更加溫馨、舒心的出行體驗(yàn)。