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病人家屬接到我的電話后趕到醫(yī)院,我和他一起陪同病人去做相關檢查。在工作中,我經常會遇到病人和家屬對我吵鬧的事情,首先我會反思,如果我自身有問題,我會誠心道歉,否則,我會盡力解釋,也會據(jù)理力爭,捍衛(wèi)自己的權益。
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