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算法限制我們的思維嗎?

算法在某種意義上是極簡(jiǎn)文化的產(chǎn)物。人們渴望確定性的標(biāo)準(zhǔn)答案,來(lái)簡(jiǎn)化信息時(shí)代因信息洪流而帶來(lái)的焦慮和迷茫。亞歷山大·加洛韋在《界面效應(yīng)》一書中表示,算法文化有向簡(jiǎn)單主義發(fā)展的趨勢(shì),這是“無(wú)法根據(jù)眼前的情況考慮全局的問(wèn)題,以及無(wú)法像解讀歷史那樣解讀現(xiàn)在所導(dǎo)致的必然后果”。
算法是一種選擇,選擇就意味著舍棄。信息的個(gè)性化推薦本質(zhì)上并不是用戶在主動(dòng)選擇信息,而是信息的主動(dòng)呈現(xiàn)。用戶所接觸到的信息要么是奪人眼球的10萬(wàn)+,要么局限在他們感興趣的狹小領(lǐng)域,要么就是與他們觀點(diǎn)和意見相一致的“溺愛式”信息。人們沉浸在算法制造的信息繭房里,失去了對(duì)不同領(lǐng)域、不同觀點(diǎn)的接觸機(jī)會(huì),精神世界也會(huì)因此變得狹窄。在算法的世界里,人只是一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的集合,而不會(huì)被當(dāng)作一個(gè)個(gè)體來(lái)被理解和對(duì)待。人性的幽微、需求的多樣、情感的復(fù)雜,遠(yuǎn)非代碼可以呈現(xiàn)。
算法預(yù)測(cè)、影響并進(jìn)而控制用戶行為。算法對(duì)人思維的限制也可以從自動(dòng)補(bǔ)全算法窺見。自動(dòng)補(bǔ)全算法最初設(shè)計(jì)的目的是為了幫助殘疾人提升打字的速度,但是后來(lái)谷歌將它納入服務(wù)功能,在用戶完成搜索內(nèi)容輸入之前猜測(cè)他們想要搜索的內(nèi)容,以節(jié)省時(shí)間。然而自動(dòng)補(bǔ)全算法卻給谷歌帶來(lái)了官司。
2012年,德國(guó)前總統(tǒng)克里斯蒂安·武爾夫的妻子貝蒂娜·武爾夫指控谷歌的自動(dòng)補(bǔ)全算法對(duì)她進(jìn)行誹謗和中傷。輸入她的名字,自動(dòng)補(bǔ)全會(huì)出現(xiàn)指向妓女及陪侍行業(yè)的搜索項(xiàng)。法院判決,谷歌必須保證自動(dòng)補(bǔ)全算法生成的搜索項(xiàng)不含有任何攻擊性或中傷性的內(nèi)容。武爾夫打贏了官司。谷歌宣稱對(duì)這個(gè)判決結(jié)果極為“失望”,認(rèn)為判決結(jié)果是對(duì)谷歌客觀性的公開質(zhì)疑。公司發(fā)言人說(shuō):“谷歌不應(yīng)當(dāng)對(duì)自動(dòng)補(bǔ)全算法生成的搜索項(xiàng)負(fù)責(zé),因?yàn)檫@些預(yù)測(cè)不是谷歌自我完成的,而是計(jì)算機(jī)算法基于之前的搜索記錄自動(dòng)完成的?!睂?shí)際上,對(duì)于那些本來(lái)并不了解武爾夫的用戶,在看到搜索信息提示以后,確實(shí)很可能會(huì)被引導(dǎo)到某個(gè)方向。算法不僅可以預(yù)測(cè)用戶的行為,還會(huì)對(duì)用戶的行為產(chǎn)生影響并實(shí)現(xiàn)控制。
算法技術(shù)使用戶很多信息行為并非以需求為導(dǎo)向。算法將特定的選項(xiàng)放在用戶面前,導(dǎo)致用戶只能在所提供的選項(xiàng)中做出選擇。人們?cè)谛畔@取過(guò)程中的主動(dòng)性被極大削弱。在很大程度上,用戶被算法所提供的信息“喂養(yǎng)”,這些信息并不都是用戶真正的需求。有時(shí)候,信息“偶遇”也成了預(yù)謀已久的信息“碰瓷”。