創(chuàng)新傳播形式 再造業(yè)務流程
摘 要：央視國防軍事頻道“軍事制高點”是由解放軍新聞傳播中心打造的一檔融媒體軍事訪談類欄目，2019年8月3日開播以來，取得了較好的收視效果。本文概述了將大數(shù)據(jù)理念貫通運用到“軍事制高點”欄目的探索，分析了實踐中遇到的問題，并提出了深化發(fā)展大數(shù)據(jù)理念需要著重回答的“三個問題”，以期為軍事類節(jié)目創(chuàng)新提供借鑒參考。
關鍵詞：“軍事制高點”；大數(shù)據(jù)；訪談節(jié)目；融合傳播
央視國防軍事頻道“軍事制高點”是由解放軍新聞傳播中心打造的一檔融媒體軍事訪談類欄目， 2019年8月3日開播之初就著眼打破傳統(tǒng)媒體的局限性，建立新型、和諧、互補、互信的媒體關系，以求達到1+1>2的效果。央視廣告經(jīng)營管理中心相關數(shù)據(jù)顯示，2019年中央廣播電視總臺共推出的36檔新欄目中，“軍事制高點”躋身前十名，在電視端觸達的總觀眾規(guī)模為2.18億人；2020年，欄目收視率在0.2以上的節(jié)目達24期，在軍內(nèi)外觀眾中引起積極反響。
著眼于全媒體時代軍事新聞傳播如何有效應用大數(shù)據(jù)，本文概述了將大數(shù)據(jù)理念貫通運用到“軍事制高點”欄目的探索，分析了實踐中遇到的問題，并提出了深化發(fā)展大數(shù)據(jù)理念需要著重回答的“三個問題”，以期為軍事類節(jié)目創(chuàng)新提供借鑒參考。
一、“軍事制高點”欄目大數(shù)據(jù)應用中的五個服務架構概述
“軍事制高點”是國內(nèi)第一檔軍事大數(shù)據(jù)欄目，具有國內(nèi)開創(chuàng)性、國際領先性優(yōu)勢。這也意味著，欄目制作沒有太多經(jīng)驗和模式可供借鑒。為讓大數(shù)據(jù)充分發(fā)揮作用，更好地服務節(jié)目形式和內(nèi)容，欄目積極引入數(shù)據(jù)智能、多模態(tài)AI、深度語義分析、知識圖譜等前沿科技，實現(xiàn)業(yè)務流程再造。經(jīng)過一年多的實踐，目前形成了5個大數(shù)據(jù)應用服務架構，每期節(jié)目原創(chuàng)程度提升約35%。
（一）建立媒體內(nèi)容的傳播決策
設置大數(shù)據(jù)選題機制，創(chuàng)設“燃力值” 算法，響應關注趨勢。結合“軍事制高點”欄目議題，在對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行抓取分析的基礎上，進行多類型數(shù)據(jù)交匯分析。一方面，結合多個平臺熱點信息，及時發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上熱議的軍事類話題；另一方面，對國內(nèi)軍事專題的網(wǎng)站、主流網(wǎng)站中附屬的軍事網(wǎng)站以及社交平臺熱門軍事賬號每天發(fā)布的數(shù)據(jù)做定向抓取，通過聚類分析及時發(fā)現(xiàn)軍事領域熱門話題。例如，采用德爾菲法對新聞、電子報、APP、微博、微信等平臺在軍事類事件發(fā)酵傳播過程中的權重占比進行打分，依據(jù)各平臺權重系數(shù)及對應數(shù)據(jù)量計算得出事件熱度值，據(jù)此生成話題熱度榜單。除話題型熱度榜單外，還衍生出如武器風云排行榜、年度軍事領域明星人物盤點等類型榜單，由此引爆熱點討論，搶占輿論頂點。
（二）建立編導的大數(shù)據(jù)思維
為了充分滿足受眾多樣化取向，打破編導的知識局限性，欄目組在每期節(jié)目選題策劃環(huán)節(jié)會拋出數(shù)據(jù)需求，依托大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對時政、軍事領域的全球智庫資源進行定向抓取，在確保數(shù)據(jù)權威性的同時，通過網(wǎng)絡熱點挖掘，大幅拓展編導思路邊界，以機制運行的潛移默化，建立編導大數(shù)據(jù)思維，強化與大數(shù)據(jù)的契合度，持續(xù)提升內(nèi)容設計的質量效益。作為“軍事制高點”欄目最具特色的環(huán)節(jié)，每期節(jié)目的三個大數(shù)據(jù)觀察板塊為觀眾呈現(xiàn)了許多另類視角的真相透視。比如，通過對西方國家相關領導的情緒分析來探索他對某些熱點地區(qū)對外政策傾向、用事件關聯(lián)地圖展現(xiàn)新聞事件內(nèi)部暗含的邏輯、還有趨勢預測模型探索美西方國家發(fā)動戰(zhàn)爭和失業(yè)率之間的關系等，觀眾反響強烈。
（三）建立碎片化內(nèi)容分割輪盤
當前，信息獲取渠道呈爆炸式增長，人們更傾向于輕量化、碎片化閱讀。對此，節(jié)目內(nèi)容設置由整點邏輯過渡到斷點邏輯，在25分30秒內(nèi)運用3個大數(shù)據(jù)模型、6個環(huán)節(jié)分割斷點，10個左右的知識點切入輪盤旋轉，每個內(nèi)容存留度控制在2至3分鐘，實現(xiàn)了內(nèi)容轉換節(jié)奏和節(jié)目信息量的“雙提高”。當然，內(nèi)容碎片化并不意味著喪失內(nèi)容整體性的要求。為了達到“形散神不散”的效果，欄目借助大數(shù)據(jù)，對同一領域不同熱門話題之間的關聯(lián)度進行Apriori算法分析 ，通過調(diào)整關聯(lián)規(guī)則參數(shù)（support 、confident 等），建立關聯(lián)規(guī)則，對每個話題兩兩之間的關聯(lián)倍數(shù)進行統(tǒng)計，并以數(shù)據(jù)化的方式展現(xiàn)不同話題間關聯(lián)度的高低。通過關聯(lián)度分析輔助探尋指定話題背后的隱性話題，在策劃階段發(fā)散思維。
（四）建立可視化大數(shù)據(jù)圖像
注重運用圖片、動畫等可視化手段展示大數(shù)據(jù)內(nèi)容，讓表達方式更加直觀、更加生動。一是對于一些隨時間或有序類別而變化的數(shù)據(jù)，可以用動圖的形式進行呈現(xiàn)，更直觀地反應數(shù)據(jù)變化狀態(tài)及分布；二是實現(xiàn)海量信息過載的平面化，使用情緒地圖、曲線圖、散點圖等各類圖表直觀生動展示；三是針對重大突發(fā)性事件或指定專題，開展多維度的數(shù)據(jù)分析。
（五）建立專業(yè)的大數(shù)據(jù)傳播效果評估
大數(shù)據(jù)與媒體融合發(fā)展很重要的結合點在于用數(shù)據(jù)為受眾“畫像”，通過“智能算法”實現(xiàn)精準推送，內(nèi)容分發(fā)“千人千面”，使內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播更有針對性，提高內(nèi)容的匹配度和到達率。用好數(shù)據(jù)畫像技術，能有效提升新聞傳播、輿論引導的到達率和有效性。除了用戶大數(shù)據(jù)，欄目組還能從經(jīng)濟社會運行大數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)隱藏的、深刻的新聞事實。在效果監(jiān)測方面，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)，能進一步評估新聞的傳播力、引導力、影響力、公信力。
“軍事制高點”欄目通過系統(tǒng)對各平臺數(shù)據(jù)進行抓取及數(shù)量加權計算，可以制定出反應某一話題、人物、事件在互聯(lián)網(wǎng)上關注度的各項指標，如媒體關注度、網(wǎng)友關注度等。媒體關注度以網(wǎng)站、電子報、新聞APP數(shù)據(jù)為主，對網(wǎng)站、電子報、APP平臺數(shù)據(jù)按權重進行加權計算得出媒體關注度；網(wǎng)友關注度則來源于微博、微信、臉書、推特等社交平臺，對微博、微信、臉書、推特等社交平臺數(shù)據(jù)加權計算得出網(wǎng)友關注度。除平臺外，還可以限定國別、語種，如美媒關注度分析、葡萄牙語國家主流媒體關注度分析等。
二、對當前大數(shù)據(jù)運行中的問題分析
盡管“軍事制高點”欄目經(jīng)過了一年多的探索實踐，但大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)媒體融合作為一個新概念，國內(nèi)外的相關嘗試和實踐還比較少，無論是理論構建還是實踐積累都遠遠不夠，依然存在不少問題。目前來看，集中表現(xiàn)為三個方面的矛盾。
（一）精準化展示與海量化資源之間的矛盾
在任何年代，媒體人對于觀點的表達和價值的傳遞都肩負著重要使命，即便是對海量數(shù)據(jù)的抓取，也需要結合大數(shù)據(jù)服務的板塊內(nèi)容，有目的、有選擇地進行。但在實際操作中，需要通過不同渠道搜集大量數(shù)據(jù)資源，由于體量太大，甚至有的資源本身就以分布式形式存在，難以集中處理。并且，其中大多是無關信息，即使是少量有關信息，也并非都能契合希望傳達的觀點。因此，如何在紛繁復雜的海量數(shù)據(jù)資源中高效精準提取有用信息，并以觀眾看得懂、記得住的表達方式精確傳達編導意圖，是數(shù)據(jù)制作過程中的第一大難點。
（二）確定性預測能力和不確定性影響因素之間的矛盾
大數(shù)據(jù)常用于對某種發(fā)展趨勢和某類事件發(fā)生可能的預測，方便人們做出最好的應對措施。在節(jié)目制作中，時常會從抓取的數(shù)據(jù)資源中清晰觀察出某些趨勢性的現(xiàn)象，可以去總結某些規(guī)律性結論。但事物總是在特定的應用場景中發(fā)展變化的，落實到受到諸多因素影響的國際關系、軍事態(tài)勢中，更是瞬息萬變。用有限的經(jīng)驗來應對無限的未來，用過去的固定經(jīng)驗來應對變化的未來，顯然都是不準確的。所以，節(jié)目幾乎無法借助大數(shù)據(jù)最突出的優(yōu)勢，只能下大力氣精簡整合巨量資源，用擺事實或揭示規(guī)律的方式，引導或啟發(fā)話題討論產(chǎn)生新的論點。
（三）有限的數(shù)據(jù)類別與無限的創(chuàng)新表達之間的矛盾
大數(shù)據(jù)資源產(chǎn)生源頭廣泛，常包含圖像、視頻、音頻、數(shù)據(jù)流、文本、網(wǎng)頁等不同的數(shù)據(jù)格式，模態(tài)多種多樣。來源于多模態(tài)的大數(shù)據(jù)之間存在著錯綜復雜的關聯(lián)關系，這種異質的關聯(lián)關系有時還動態(tài)變化、互為因果，這就造成許多數(shù)據(jù)事實上來源并不可靠甚至本身就產(chǎn)生于錯誤的數(shù)據(jù)源頭。在這種情況下，真實、準確、權威的數(shù)據(jù)資源顯得比較有限。但基于各種考慮和限制，節(jié)目一般會將主題內(nèi)容集中在某些固定和特定領域。這就需要在相對有限的數(shù)據(jù)資源中不斷開辟新視角或挖掘新觀點，隨著播出期數(shù)增多，制作難度也將越大。
三、深化發(fā)展大數(shù)據(jù)理念需要著重回答“三個問題”
優(yōu)秀的收視表現(xiàn)證明，將大數(shù)據(jù)理念應用服務于傳統(tǒng)媒體，并不斷促進兩者結合融合，前景光明、值得投入。未來，必須更加堅定地貫徹大數(shù)據(jù)理念、運用大數(shù)據(jù)思維、發(fā)揮大數(shù)據(jù)效能，通過著重回答三個方面的問題，不斷推動大數(shù)據(jù)節(jié)目制作理念深化發(fā)展。
（一）回答“如何挖掘印象深刻的話題記憶點”的問題
制作數(shù)據(jù)板塊，挖掘讓觀眾印象深刻的話題記憶點，才能引發(fā)受眾的興趣和共鳴。這就需要我們思考“將大數(shù)據(jù)變小”和“對大數(shù)據(jù)進行價值提煉”。前者要在不改變數(shù)據(jù)基本屬性的前提下對數(shù)據(jù)進行簡化，在盡量不損失價值的條件下減小數(shù)據(jù)規(guī)模，可以看作是大數(shù)據(jù)的“物理變化”。后者可看作是大數(shù)據(jù)的“化學反應”，即對大數(shù)據(jù)的探索延伸，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)價值判定和數(shù)據(jù)內(nèi)容編輯的價值飛躍。
（二）回答“如何建立舉一反三的經(jīng)典模型”的問題
數(shù)據(jù)模型中的數(shù)據(jù)結構主要描述數(shù)據(jù)的類型、內(nèi)容、性質以及數(shù)據(jù)間的聯(lián)系等，可以總結出裝備戰(zhàn)斗力分析、關鍵人物情緒圖、軍事部署規(guī)律之類的分類和框架，以此提高數(shù)據(jù)內(nèi)容的規(guī)范性和制作效率。此外，制作多期數(shù)據(jù)板塊后，應當進一步把涉及過的數(shù)據(jù)進行整合歸類留存，其中實現(xiàn)過的經(jīng)典模型也需要歸納提煉，以便之后遇到類似的問題方便套用和延伸。
（三）回答“如何設計一目了然的可視化展示”的問題
“一張圖片勝過1000個單詞?！敝谱鲾?shù)據(jù)板塊不僅要熟悉自己常用的數(shù)據(jù)可視化工具，也要理解數(shù)據(jù)有效可視化的原理?！】梢暬皇菃渭兊臄?shù)據(jù)展示，其真正價值是設計出可以被觀眾輕松理解、一目了然的數(shù)據(jù)要點。設計過程中的每一個選擇，最終都應落地于觀眾的體驗。如果不能選擇合適的可視化圖表，監(jiān)控探索性數(shù)據(jù)分析和展示分析結果，那么即使是最好的數(shù)據(jù)分析模型，它的價值也不能達到最大化。這就需要圖像制作者抓住數(shù)據(jù)集的特征進行二次創(chuàng)作，以曲線圖、餅狀圖、柱狀圖、時間線等，結合相關事件與畫面等多種形式進行數(shù)據(jù)展示。
四、結 語
面對技術進步和受眾需求升級，“軍事制高點”欄目在優(yōu)質內(nèi)容的供給上、內(nèi)容與產(chǎn)品的創(chuàng)新上、傳播方式的效率上都還存在許多需要改進的空間，要成為具有數(shù)據(jù)分析能力、熟知新一代人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、全IP化網(wǎng)絡制播技術等新技術的軍事媒體人，需要不斷錘煉強化上述能力素質，任重道遠。
（作者單位：解放軍新聞傳播中心廣播電視部）