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解放軍總醫(yī)院京中醫(yī)療區(qū)

“上門服務(wù)”提升末端保障水平

解放軍報(bào)訊　童旭報(bào)道：服務(wù)小隊(duì)下沉基層千余人次、專項(xiàng)培訓(xùn)幫帶300余人、接診量同比增加150%……近日，聯(lián)勤保障部隊(duì)圍繞派駐門診部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)召開專門會(huì)議，來自解放軍總醫(yī)院京中醫(yī)療區(qū)的參會(huì)同志分享了建設(shè)成果。據(jù)了解，該醫(yī)療區(qū)著眼提升末端保障水平，將以往單一的官兵“上門求診”，拓展為醫(yī)護(hù)人員到一線開展“上門服務(wù)”，取得初步效果。

“我們?cè)诎l(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性，以作風(fēng)改進(jìn)帶動(dòng)服務(wù)落地落實(shí)?！痹撫t(yī)療區(qū)領(lǐng)導(dǎo)介紹，他們?cè)谏钊胝{(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合下設(shè)門診部（點(diǎn)）數(shù)量多、任務(wù)重等實(shí)際，就近整合資源，優(yōu)化保障模式，從之前醫(yī)護(hù)人員坐診服務(wù)，拓展為醫(yī)療骨干主動(dòng)到基層巡診問診，為官兵提供更為直接高效的“上門服務(wù)”。

實(shí)踐中，該醫(yī)療區(qū)結(jié)合部隊(duì)任務(wù)情況和官兵診療需求，遴選醫(yī)療骨干組成多支服務(wù)小隊(duì)，定期到保障單位營(yíng)區(qū)開展巡診問診、健康宣教和急救培訓(xùn)；對(duì)于高齡或情況特殊的患者，安排醫(yī)療骨干上門進(jìn)戶，詢問病情、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、提出診療建議。同時(shí)，他們規(guī)范劃設(shè)門診部（點(diǎn)）功能區(qū)域，設(shè)置檢查檢驗(yàn)結(jié)果自助查詢平臺(tái)，開設(shè)夜間門診和問診熱線，為官兵提供更多便利。

此外，該醫(yī)療區(qū)不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞防治軍事訓(xùn)練傷等，逐步探索形成多個(gè)為軍服務(wù)主體模塊；聚焦院前急救應(yīng)用場(chǎng)景少、技能培訓(xùn)與部隊(duì)需求貼合度低等情況精準(zhǔn)發(fā)力，建設(shè)完善急救力量體系，圍繞戰(zhàn)場(chǎng)救護(hù)、傷口特色護(hù)理等開展強(qiáng)化訓(xùn)練，持續(xù)提升醫(yī)療保障水平。