深入調研，探尋官兵上網大數(shù)據(jù)

接地氣、貼兵心，是辦好網站的內在要求

圍繞官兵上網時間、上網目的與上網需求，解放軍報網采編人員深入走訪調研，整理收集了官兵上網“大數(shù)據(jù)”。抽絲剝繭，大數(shù)據(jù)的背后蘊含著解放軍報網為兵服務的目標追求。

上網“沖浪”時間有規(guī)律。調查顯示，基層官兵相對集中的上網時間是周六，其次分別為周日、周五和周三，周一、周二和周四為低谷。周一至周五的上網時間段主要集中在晚飯后至熄燈前。在第39集團軍某團調研時，排長宋文濤告訴記者，戰(zhàn)士們平時正課和晚上時間都被安排得很滿，只有周三是文化學習時間，可以上網“沖浪”。周五晚上自由活動，也能上會兒網。周六、周日好多人請假外出購物，用于上網的計算機被空出來不少，留在營區(qū)的官兵也能多上會兒網。而在院校調研的結果恰恰相反，出于學習需要，院校學員上網時間更多集中在周一至周五的正課時間，周末和節(jié)假日反而是低谷。上網時長方面，95%的官兵為2個小時以內，1個小時以內的官兵占60%。

官兵用網習慣出現(xiàn)新變化。在基層部隊，吃著薯片、看著大片長大的90后已經成為上網官兵主體。對于他們而言，上網的主要目的是獲取國內外資訊，看新聞都希望能看到帶有高清圖片的直觀的、故事性強的新聞，基層官兵這種直觀化、碎片化閱讀傾向的變化非常明顯。在學習知識方面，官兵非常喜歡慕課(MOOC)這種形式。第26集團軍某部政治處主任蘇新波反映，越來越多的官兵對網絡學習產生了興趣，特別是對當下流行的大型開放式網絡課程慕課很向往。這種打破圍墻的教學模式，便于利用零碎時間學習，而且能夠學有所成，對官兵很有吸引力。

官兵娛樂訴求多元化。時代在變，官兵的精神需求也在變，上網看電影、聽音樂、打游戲等成為主要的用網方式。調研結果顯示，九成多軍綜網用戶為年齡在30歲以下的年輕用戶，他們精力旺盛、求知欲強、上網次數(shù)多、時間長。濟南軍區(qū)空軍某航空團政委邱書宇坦言，官兵口味“越來越刁”，喜歡雷人、Q圖、動漫和游戲等新娛樂項目的官兵不少，喜歡小品、評書、相聲、小說等傳統(tǒng)娛樂項目的也不乏其人。因此，解放軍報網目前提供的小碼流視頻節(jié)目基層官兵很愛看，是大家生活中離不開的“娛樂專區(qū)”。

【調研思考】90后官兵已逐步成為部隊上網的主體。只有摸清他們的上網規(guī)律，了解他們的喜好，回應他們的期待，跟著時代要求走，跟著官兵需求走，才能抓住基層官兵的心，才能把網站辦好辦大辦強。

開門辦網，把官兵意見“置頂”

以兵為師、問計于兵，是辦好網站的智慧之源

你之所愿，我之所求。解放軍報網采編人員登高山上海島，走進院校課堂和座座軍營，只為從官兵的只言片語中探求辦網、建網、興網的“真經”，征集官兵的寶貴意見建議。

解放軍第201醫(yī)院戰(zhàn)士彭天羽說，作為單位的新聞報道骨干，很想?yún)⑴c網站的稿件撰寫和遠程編輯工作。建議解放軍報網面向全軍招聘遠程編輯和遠程版主，讓大家都參與進來。身邊有些戰(zhàn)友是新聞報道員和網站管理員，有上網條件，參與網站維護管理的積極性很高。

網絡讓距離不再是距離。“兄弟部隊的官兵是否也像我們這樣‘兩眼一睜忙到熄燈’?”“黑河好八連”戰(zhàn)士孔晉晉告訴記者，全軍還有“南京路上好八連”“鼓浪嶼好八連”“金雞山上鋼八連”等模范單位，這些個“好八連”都是啥樣?他們是怎么保持連隊榮譽的，是怎么在訓練場上摸爬滾打的，官兵碰到婚戀難題是怎么處理的?大家很想了解。希望解放軍報網通過強軍論壇這個平臺，促進官兵間的互動交流，增進老典型之間的了解和友誼。

空軍大連通信士官學校宣傳科科長王霖武表示，網盤、軟件下載、網站導航、網上會議系統(tǒng)、地圖、字典、天氣、車次查詢和萬年歷等功能，是官兵最常用的，建議解放軍報網把這些服務做好。

信息工程大學指揮軍官基礎教育學院二旅三營學員蔣昌榮建議，平時上網，“大路貨”太多，更希望讀到有最新動態(tài)、背景知識、思想深度和新銳見解的新聞。

【調研思考】說一千道一萬，官兵們期盼解放軍報網一如既往地堅持面向基層、開門辦網，將網站打造成官兵獲取資訊、學習娛樂、交流互動，共謀強軍打贏的優(yōu)質平臺。這也是解放軍報網的終極追求。問渠哪得清如許，為有源頭活水來。官兵的好想法、金點子就是辦好網站的源頭活水?；鶎庸俦鴮夥跑妶缶W的建設和發(fā)展關注有加、厚愛有加，一個個承載官兵期待的期盼和點子如一粒粒種子，必將在解放軍報網這塊沃土上落地生根，開花結果。

（《解放軍報》2014年10月31日 第11版）

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